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小企业的信息化建设现状
三盟软件 施健 2010年12月1 1日星期六
 
小企业(本文所说的小企业是指十几个或几十个人的企业)已经越来越成为各个城市中最多最活跃最具有创新能力也最勤奋及最疲惫的城市元素,在上海2010年世博会闭幕之际,“城市让生活更美好”已经成为城市建设的共识,那么也可以说小企业让城市建设更精彩也会为大家所认同。

大家知道目前中国的大部分甚至是全部的优秀资源基本上被国有企业或者有政府背景或有相当背景的企业或中小企业所占有,这一点我想大家应该没有异议吧,于是大量没有资源的小企业为了生存和发展可以说历尽艰辛,依靠勤奋、创新、坚持不懈,也有很多小企业做起来了,发展起来了甚至超越了拥有着优秀资源的那些企业,成为我们创业者的榜样。于是更多的人加入到创业群体,于是有了更多的小企业、有了更多的就业、有了更多的行业、有了更多的产品和服务……

随着计算机的普及、网络与互联网的发展,信息化已经成为企业不可缺少的主题,也许很多传统的行业没有信息化也一样能够生存和发展,但是信息化应该可以让这些企业发展的更好更快。笔者是一个IT企业的创业者,从1995年开始接触IT技术与企业信息化,先后服务过上千家大大小小的企业,接触到各行各业的信息化需求,从电脑到网络、从网站到软件、从培训到咨询,不同的企业在不同阶段、在不同的部门、不同的管理者会需要不同的信息化要求,正是这些无穷无尽的信息化需求,促成了IT行业的无数分支,同时也成就了我们这些小企业和创业者的生存和发展,而且前景令人欣喜。但是随着人类社会的进步、国家的开放和合作,竞争越来越激励,大家的要求越来越高,如何才能确保小企业的持续生存和发展,如何才能成长为自己理想中的企业,是所有小企业创业者一生的梦想。 “在非洲瞪羚每早醒来时知道自己必须跑得比最快的狮子还要快否则会被吃掉”——这句非洲谚语很适合用来描述当前的小企业及其创业者。所以无论你是什么行业、什么企业,无论你志存高远还是只关注眼前,信息化已经势在必行,只有借力于时代的信息化资源,充分发挥信息化的优势才能够参与竞争和赢得原来不属于你的市场,才能与那些拥有着原始资源的企业分庭抗衡,才能实现自己一生的梦想。

我们的小企业都需要在信息化上做些什么呢?所有企业和创业者的梦尽管是色彩斑斓的,而服务更多的市场和客户、创造更多的利润和财富、帮助员工健康、愉快的享受工作和生活,让社会更和谐、国家更富强应该是所有企业的共同目标。当然信息化的应用和建设目标也是与此关联的。

1、我们需要利用信息化技术获取更多的市场和销售机会,需要利用电脑、网络、软件来开拓市场、服务客户;
2、我们需要在企业经营过程中控制成本、提升效率、加强创新,我们经常说管理出效益,千真万确;
3、利用先进的信息化技术和手段,帮助员工更高效、更简单、更有乐趣的完成工作,并不断创新,能者多劳、多劳多得,帮助员工成长和发展;
4、利用信息化技术和具体应用,实现便捷的沟通和协作,减少交通、发展绿色产业。

目前我们的小企业在信息化的过程中遇到什么问题?应该如何克服呢?
笔者多年来一直在学习、实践、思考和总结,希望能给力于小企业的信息化建设
1、 小企业的业务行为、管理方法更柔性,更灵活,所以对于信息化的要求并不简单;
2、 小企业的购买能力有限,市场上能满足小企业的信息化产品和服务价格太贵;
3、 小企业的人力资源缺乏信息化专员,过分依赖IT产品与服务的提供商,而且提供商通常因为服务成本太高而不能提供专业、廉价、快捷高效的售后服务,软件即服务成为一句空话;

针对以上问题,我们应该做些什么呢
1、 小企业的信息化可以面面俱到但是更应该抓住重点,明确什么是我们目前最需要的,从客观上降低信息化的复杂度,规范管理思路,规范作业流程是信息化高效部署和实施的基础,切忌追求大而全;
2、 针对昂贵的软件和服务费用,可以选择成熟的软件产品和平台,减少个性化开发,寻找性价比高的中小供应商,在企业资金有压力的情况下还可以尝试按服务收费的租赁软件模式;
3、 软件一直让人误认为是高深莫测的高科技产品,事实上受过相关基础教育的大部分员工都可以培养成企业管理软件的应用专家(不是也不需要技术专家),所以在人力资源的培养上应该设置相应的人员,然后在由供应商进行长期合作的过程中培训和学习,并伴随着企业的发展和变化持续更新和改善(不要指望一劳永逸)。

从互联网开始进入小企业的日常工作的那一天起,企业的信息化建设从此不会停下脚步!