三盟软件(深圳)有限公司
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客户是每个公司生命的源泉
有客户青睐的企业永远可以生存和发展
信息时代,竞争激烈,如果你现在还没有客户关系管理软件,显然你需要有所行动!

为什么要选择三盟客户关系管理软件
客户关系管理对于不同的企业有不同的需求,甚至对于同一个企业在不同的时间和地点也一样会有不同的要求,原因很简单,因为企业和客户都在与时俱进的变化!
三盟的产品理念就是帮助客户实现与时俱进的变化,帮助客户提升综合竞争力,为客户提供适合的客户关系管理软件。

三盟客户关系管理软件简介
一般企业客户管理所面临的问题
客户都在各地诸侯手里,走一个主管就流失一片
每天跑全国市场了解一线业务,但精力总是不够
多级组织隔断了很多信息,但扁平化管理如何应对管理跨度的挑战
下属每天做什么,做到什么程度,所做的对业务发展有没有价值?
拜访记录、市场报告等书面文档都有,但价值没有充分发挥。
拜访记录在出差报告中,大家的文字工作非常多,浪费时间但易读性差
无法及时了解客户销售进展,销售预测完全靠经验和拍脑袋
没有工具和数据支持差异化营销
新产品导入过程如何保证全局的协同和变化即时周知?
大部分抱怨都集中在流程审批效率不高,查不到流程审批进程,不能追溯等方面
日常事务工作如何井井有条?订单、合同、存档、查询、费用……

三盟软件凭借多年的项目实施以及客户关系管理经验,为企业提供了完整的客户关系管理解决方案
三盟CRM;“实用、先进、可靠”是其显著的特点。
三盟CRM解决方案以CRM理念为基础,结合中国企业的特点,形成了自身的特点和优势,在改善企业营销能力、加强企业决策支持、实现企业信息化等方面能提供现实有效的支持和帮助。基于“适合的才是最好的”的理念,帮助企业管理与客户的第一次接触到实现交易到售后服务的整个客户管理过程,更好的理解客户需求,并对客户需求做出及时地响应,最终改善客户关系提高企业竞争力。
通过三盟CRM的销售、市场、客户服务三大功能模块,帮助企业构建统一的客户资料平台,建立协同运作的销售,市场活动,客户服务管理平台,规范销售、市场活动以及客户服务的流程,实现销售,市场活动自动化管理,同时与分析决策工具无缝整合,帮助企业利用客户资料,客户服务工具,提供个性化服务,以达到充分理解客户需求,快速响应客户需求,改善客户关系,提高客户满意度的目的,最终使企业获得额外的获利增长点;

三盟CRM具有以下特点
1. 以客户为中心
企业的竞争本质上是围绕客户满意度的竞争,高品质的产品、恰当的价格、好的品牌感受、方便的交付、良好的售前售后服务等无不为了获得客户的好感,适应客户的购买选择标准,让客户更加满意;企业建立客户满意的意识并不难,难的是怎样才能让客户满意,什么样的客户满意策略是正确的、经济的、有竞争力的;这一切的答案都来源于对客户的深度了解。
三盟CRM的出发点就是“以客户为中心”,能够帮助企业建立“以客户为中心”、“服务客户”“帮助客户”的理念,从而能更好地开展业务,使客户更加满意;
2. 简单易学,操作方便
三盟CRM采用浏览器/服务器结构(B/S),界面友好,操作方便,便于实施和培训;
3. 良好的可扩展性
三盟CRM具有优异的可扩展性,客户可根据自己的需要定制业务流程;随着客户的业务拓展,软件的应用规模和应用范围可自由扩展,并实现平滑升级;
4. 功能强大
三盟CRM以客户为中心,以售前,售中,售后为主线,是一个功能完整,对企业的CRM应用支持充分的优秀产品。
主要功能:
客户资料自动收集,销售机会,客户报价,销售管理,销售合同,收款管理
邮件群发、短信群发、传真群发的营效工具
产品管理,问题管理,客户服务,客户投诉,营销知识库
销售报表,统计分析
帮助企业更好的发展客户和维护已有的客户资源;
5. 适应多种营销模式
不同的企业有不同的营销模式和应用特点,三盟CRM支持客户发展型、项目型、关系型、直销型、分销型、协作型等不同的营销模式。并根据不同的营销模式提供对应的个性化解决方案;